ボディカメラVB400 導入事例
救命/消防
- 出典: クリティカル コミュニケーション レビュー | ゲルト・ヤン・ウルフ -
【導入先】英国救急サービス
ボディカメラVB400
導入台数
モトローラ・ ソリューションズ(NYSE: MSI) は、英国国民保健サービス (NHS) が、全国の最前線で働く職員と国民の透明性と安全性を高めるために、同社の VB400 ボディカメラ＆ビデオ ソリューションの導入を決定しました。。導入台数は未公開。
導入目的
ロンドン救急車サービスとノースイースト救急車サービスでの試験の成功により、堅牢な VB400 装着型カメラがスタッフと国民の透明性を高め、インシデントの抑止を高めることが証明され、英国のすべての委託機関 (3 か所) でのカメラの導入が加速しました。NHS 長期計画の目標よりも数年早く達成しました。カメラが提供するセキュリティインフラにより、救急隊員は救命の意思決定と患者のサポートに集中することが可能となりました。
メッセージ
ノースイースト救急サービスの臨床サービスマネージャー、ダレン・グリーン氏は「スタッフを守れなければ、サービスを提供する一般の人々に目的に合ったサービスを提供することはできない」と述べた。「スタッフが身体に装着するカメラを利用できるようにすることは、私たちが長年にわたって擁護してきたことであり、全国的な導入を支援するために試験を主導できたことを嬉しく思います。」
「スタッフとボランティアの世話をし、彼らの安全を守ることが最優先事項です。これらのカメラは抑止力として機能するはずであり、証拠の提供にも役立つでしょう」とロンドン救急サービスの首席救急救命士兼品質責任者であるジョン・マーティン博士は述べています。
Motorola Solutions顧客分析
ロンドン救急サービスは、2020年4月から今年2021年1月までに529件の暴力事件が報告されたと発表していました。
今回全国にVB400ボディカメラを導入するまでに、ロンドン救急サービスに試験導入（PoC）を行いました。最前線で働く従業員を守るため、救急車サービスは、最前線で働く従業員が暴行や脅迫に対処できることを重視した取り組みです。また、インシデントが発生した場合、客観的なエビデンスと情報の共有を組織で保有し迅速な対策と将来の対応に役立てました。
「英国のすべての救急車機関で VB400 装着型カメラが採用されたことは、VB400 が国民と救急隊員の安全と健康の確保にどのように役立っているかを大いに裏付けるものです」とカントリーマネージャー兼責任者のファーガス・メイン氏は述べた。 「安全がさらに確保されたことで、救急隊員は、地域社会に人命を救う救急医療を提供するという、自分が最も得意とすることに集中できるようになりました。
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